横野 浩之

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務内容

製薬会社向けに医薬品の承認情報を管理するパッケージソフトの導入・保守をおこなうプロジェクトで、約10 名のメンバーとともに携わっています。具体的にはお客様からの要望に合わせてパッケージソフトのカスタマイズ開発をおこなったり、導入済のお客様からのお問合せ対応をおこなっています。全国各地にお客様がいらっしゃるので出張に出ることが多いプロジェクトです。このプロジェクトのミッションは「お客様に間違いなく運用してもらう」こと。お客様にとって重要な医薬品の承認情報を管理するシステムなので、不具合が発生すると全国各地のお客様に大変なご迷惑をおかけすることになります。そのためにも品質には特に気を付けています。お客様により良い品質のサービスを提供するため、レビューやテストの精度を上げるだけでなく、設計書やマニュアルといったドキュメント類をしっかり整備するとともに、お客様の業界・業務知識の習得にも力を入れています。

事のやりがい

やはりシステム導入後にお客様から「このパッケージを導入して、本当に良かった。仕事が楽になった。」といった感謝の言葉や、チームや部下の成長に対してお褒めの言葉をいただいた時ですね。言葉にできないくらいの充実感があります。

からみたカコムス

カコムスは若い社員が多く、活気がある会社だと思います。皆まじめで「良いものを創りたい」という純粋な気持ちで取り組む人達が集まった会社です。カコムスの魅力をひとつ挙げるとすると、自ら「成長したい、やり遂げたい」という意欲があれば、信じて仕事を任せてもらえること。そういった働きやすい風土こそがカコムスの一番の魅力だと考えています。

活生へのメッセージ

私達の業界は結構忙しい事が多く、また大変な事も多くあります。その分、やりとげた時の充実感は素晴らしいものがあります。カコムスのビジョンに共感いただけたならぜひ一緒に仕事をしましょう。

の一日

8:55 出社
9:00始業なので、遅刻しないように、5~10分前には出社します。
9:00 始業
夜間処理で配信されるメールをチェックして異常がないか確認します。
9:10 お問合せの回答
お客様からの問合せに対して、チームメンバーが調査した内容を確認したり、その結果をお客様に返信したりします。
10:00 レビュー
チームメンバーが作成したプログラムの設計書やプログラム、テスト結果を確認したりします。
12:00 昼休憩
第3ビルの地下のカレー屋。第3ビルは比較的安い店が多いのでよく行きます。
13:00 打合せ
新規の導入中のお客様と打合せ。お客様の所に訪問して、週1回のペースで4回位打合せを行って、機能の説明やカスタマイズ内容の打合せを行います。
16:00 リリース準備
翌日のお客様へのリリースの準備。メンバーが作成した納品物を確認したり、リハーサルを行います。
17:45 終業
定時になったけど、まだ作業があるので残業;;
18:00 会議
部内定例会議。週1回、リーダー以上が集まって、ミーティングを行います。プロジェクトの進捗状況や課題等について報告を行います。
19:30 退社
今日は、キリがいいので退社。
9:00 新大阪へ
今日は東京へ出張なので、会社へは向かわず新大阪に移動。全国各地にお客様がいるので、出張に行くことが多いです。多い時は週に3,4日出張に行くこともあります
9:10 新幹線に乗車
新幹線へ乗車。車内でコーヒーを飲んで、ひとときの休息。
9:30 移動
移動中もゆっくり休む暇もなく、午後からの打合せの内容を確認します。
12:00 東京到着
東京駅に到着
12:20 移動
お客さんの近くの駅まで移動して昼食。今日は「つけ麺」。出張に行くと、その土地の美味しい物が食べるのが楽しみ。
13:30 打合せ
新規の導入中のお客様と打合せ。週1回のペースで4回位打合せを行って、機能の説明やカスタマイズ内容の打合せを行います。
17:00 打合せ終了
翌日のお客様へのリリースの準備。メンバーが作成した納品物を確認したり、リハーサルを行います。
18:00 ホテルにチェックイン
ホテルにチェックイン。チェックイン後、PCを起動してメールのチェック。お客様やチームメンバーからの問合せ等の対応を行います。
20:00 夕食
ホテルの近くで夕食。その後はホテルで休息。
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